Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này mô tả cách uu887 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn — từ lúc tạo tài khoản đến khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền chỉnh sửa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
uu887 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách uu887 bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối đến uu887 đều được mã hóa theo chuẩn SSL.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa theo quy trình định kỳ.

Không lưu thông tin ví

Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch. PIN và mật khẩu ví điện tử của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin qua cửa sổ hỗ trợ trực tuyến trên trang. Đội ngũ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần liên hệ của trang. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc chỉnh sửa.
Tài khoản của bạn Một số thông tin như số điện thoại và địa chỉ email có thể được cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và quy trình liên hệ khi cần chỉnh sửa.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Thông tin PIN hoặc mật khẩu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trên hệ thống.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán nội địa để hoàn tất giao dịch của bạn. Không có việc bán hay trao đổi dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Liên hệ qua trò chuyện trực tuyến hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Có. Vào phần cài đặt tài khoản, chọn mục chỉnh sửa thông tin và xác nhận thay đổi qua OTP. Nếu gặp khó khăn, hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ trực tiếp.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi cũng dùng cookie phân tích để hiểu cách người dùng điều hướng trên điện thoại và máy tính.

Có. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn.